Frais de livraison inattendus comment les éviter ?

Si des frais de livraison apparaissent automatiquement lors de la commande d’un produit dans la facturation, même si aucun frais explicite n’a été ajouté, cela est généralement dû à la présence d’un poids inscrit dans la fiche produit.

Un poids inscrit = des frais de livraison appliqués automatiquement.

Solution :
Pour éviter que ces frais soient ajoutés à vos prochaines commandes :

1. Accédez à la fiche du produit concerné
2. Localisez la section Poids du produit.
3. Supprimez le poids ou remplacez-le par 0.
4. Enregistrez les modifications.
   
   
   

Note :
Ce comportement est normal et fait partie du fonctionnement du système. 
Le poids sert à estimer les frais de transport automatiquement.