Vous êtes un nouvel administrateur et souhaitez accéder à la base de données ? Voici la procédure à suivre

Dernière mise à jour de l'article : 2025-03-31 14:03:03 -0400

Afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations contenues dans la base de données, voici les différentes étapes à suivre pour obtenir un accès administrateur :

Options disponibles pour obtenir un accès

1. Demande de création d'un compte administrateur

Un administrateur actuel peut créer un compte administrateur avec les droits nécessaires.
La procédure de création de compte administrateur, est accessible à tous les administrateurs.
Si un administrateur est toujours actif (connexion récente détectée), il peut effectuer cette action rapidement.

2. Utilisation des accès d'un administrateur existant

Si vous remplacez un administrateur et avez accès à ses identifiants, vous pouvez utiliser son compte pour :
- Créer un nouvel accès administrateur.
- Modifier ses accès pour les adapter aux vôtres.

3. Fourniture d'une preuve de changement de direction à ViGlob

Un document officiel doit être fourni par le conseil d'administration, tel que :
- Une résolution du conseil.
- Un procès-verbal confirmant le changement de direction ou l’ajout d’un nouvel administrateur à l’équipe nécessitant cet accès. ** Attention : cette demande doit préciser exactement les droits dont cette personne aura besoin.
Ce document doit être émis directement par le conseil et ne pas provenir d'une demande individuelle.

4. Confirmation par la FCABQ

Si votre organisation est membre de la Fédération des Centres d'Action Bénévole du Québec (FCABQ), vous pouvez leur demander de nous contacter pour :
- Confirmer le changement de direction.
- Autoriser la création d'un accès administrateur.

***Veuillez prendre note que lorsqu'il y a de grands changements, comme la personne responsable de la facturation, le contact administratif ou d'autres modifications internes, il est important d'envoyer la mise à jour des informations de votre fiche client à Viglob par l'intermédiaire du gestionnaire ou du support technique.

Vous pouvez également effectuer cette mise à jour vous-même avec vos accès client Viglob.