Gestion des factures manuelles : accès et envoi

Dernière mise à jour de l'article : 2025-07-10 17:23:27 -0400

Dans ViGlob 360, il est possible de créer des factures manuelles à partir de la fiche d’un membre ou d’un contact. Voici comment fonctionne leur gestion, leur envoi et les options disponibles après la création.

Où retrouver une facture manuelle ?

Une facture créée manuellement est automatiquement accessible dans la zone membre du client associé.
Cela signifie qu’il n’est pas nécessaire de l’envoyer par courriel : le membre peut la consulter en se connectant à son compte.

Peut-on envoyer une facture manuelle par courriel ?

Oui, mais seulement au moment de la création

Juste avant de finaliser la facture, une case à cocher permet de l’envoyer automatiquement par courriel au client.

Recommandation : vérifiez toujours cette option avant d’enregistrer la facture, si vous souhaitez que le membre la reçoive par courriel.

Peut-on renvoyer une facture après sa création ?

Une fois finalisée, la facture manuelle n’a pas besoin d’être renvoyée automatiquement, car elle est déjà accessible en tout temps dans la zone membre du client.

Solutions alternatives :

Option 1 : Connexion du membre
Invitez le membre à se connecter à son compte pour accéder à ses factures, disponibles dans sa zone personnelle.
Option 2 : Envoi manuel par courriel
Vous pouvez :
1. Ouvrir la facture à partir du profil du membre ;
2. La télécharger en format PDF ;
3. L’envoyer manuellement depuis votre adresse courriel organisationnelle.