Désactivation d'un compte membre

Dernière mise à jour de l'article : 2025-09-21 19:06:07 -0400

La désactivation d’un compte membre permet de gérer automatiquement l’accès des membres inactifs ou dont l’adhésion est arrivée à expiration. Cette fonctionnalité vous aide à maintenir votre base de données à jour, à limiter l’accès aux informations réservées et à automatiser le suivi des membres.

Important

En ce qui concerne l’automatisation pour la désactivation d'un compte membre , il n’existe aucun mécanisme à 100 %, car il subsiste toujours des cas particuliers, par exemple : « J’ai parlé à cette personne hier et elle va renouveler ».

Solution possible

1. Vous pouvez configurer cette zone dans le module « Configuration », puis « Configuration du site », onglet « Membres – Comptes recevables ».

Par exemple, si vous souhaitez qu’un membre soit désactivé après 180 jours, vous devez, sous le champ « Désactivation d’un compte membre », modifier la valeur de 60 jours à 180 jours. Vous pouvez également définir le délai pour les contacts selon votre convenance.

Voici une image en exemple à modifier selon vos préférences :

2. Ensuite, pour désactiver les fiches et envoyer un courriel, rendez-vous dans la liste des membres, puis sous « Actions sur la liste », cliquez sur la section « Désactivation » (voir image).

Vous arriverez alors sur un tableau affichant les données des membres en retard. Vérifiez les cases cochées, puis pour les désactiver en lot, cliquez en bas de la page sur « Désactiver les fiches cochées ».

Conseil:

Nous suggérons de lancer ce processus environ une fois par mois afin de maintenir la base de données à jour.