Il est impossible de supprimer un contact ou un membre si celui-ci est lié à :
- une facture ou une inscription à un événement,
- des dons, des petites annonces ou des offres d’emploi,
- ou tout module personnalisé de votre site qui conserve des données liées au contact (ex. offres de bénévolat).
Supprimer un contact dans ces conditions pourrait affecter l’intégrité de la base de données, c’est pourquoi tout contact relié à d’autres données ne peut pas être supprimé.
Solution
Pour gérer ces situations :
- Si la personne est un membre :
- Rendez le compte inactif.
- Modifiez son mot de passe ou son adresse courriel.
- Si vous souhaitez transformer le membre en contact :
- Effectuez la transformation, puis modifiez également le mot de passe ou l’adresse courriel.
- Effectuez la transformation, puis modifiez également le mot de passe ou l’adresse courriel.
Ces actions permettent de bloquer l’accès à la personne tout en conservant l’intégrité des données de votre système.
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